E-Mail Marketing
E-Mail Marketing
E-Mail-Kommunikation ist eine der ältesten Anwendungen im Internet und wird auch heute noch beruflich wie privat, wenn es um Kommerz geht, am häufigsten genutzt. E-Mails wurden schnell als Marketinginstrument erkannt und zählen auch heute noch zu den erfolgreichsten Online-Marketingmaßnahmen.
E-Mail-Marketing – trotz aller gesetzlichen Auflagen und Hürden sehr erfolgreich
Planung einer E-Mail Kampagne
Formen des E-Mail-Marketings
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E-Mail-Marketing kann in verschiedenen Formen vorkommen. Am bekanntesten sind Newsletter, die regelmäßig versendet werden. Hinzu kommen Kampagnen-E-Mails und Sondermailings zu besonderen Anlässen.
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Eine Sonderform sind Stand-alone-Mailings, bei denen ein Werbetreibender sich in bestehende E-Mail-Verteiler einkauft und eine Kampagnen-E-Mail ausschließlich für ihn versandt wird.
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E-Mail-Marketing eignet sich besonders für kurzzeitige Aktionen und Angebote, da Internetnutzer häufig, zum Teil mehrmals täglich, ihre E-Mails abfragen. Zunutze machen sich dies vor allem Shopping-Clubs oder Gutscheinportale.
Vorbereitung
Eine E-Mail-Kampagne bedarf guter Vorbereitung. Legen Sie Ziele fest, und bestimmen Sie das Kampagnenbudget. Erstellen Sie einen Zeitplan für das Mailing.
Inhalt
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Anmeldeformulare sollten möglichst einfach gehalten sein und nur die notwendigsten Daten abfragen. Damit erhöht sich die Anmelderate.
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Achten Sie bei der Erstellung von Werbe-E-Mails auf Ihre Zielgruppe. Bieten Sie möglichst gute, auf die Personen abgestimmte Inhalte an und senden Sie die E-Mails auch nur an den passenden Empfängerkreis.
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Der Inhalt eines Mailings ist von besonderer Bedeutung. Von der Betreffzeile bis zur textlichen und grafischen Gestaltung müssen viele Punkte berücksichtigt werden. Dies umfasst auch die Angabe eines Impressums und einer Abmeldefunktion am Ende jeder E-Mail.
E-Mail-Format
Testen Sie die inhaltliche Darstellung der E-Mails mit verschiedenen E-Mail-Programmen und -Adressen. Stellen Sie damit sicher, dass alle E-Mails ordnungsgemäß beim Empfänger ankommen. Bieten Sie HTML- und Textversionen für die Empfänger an, damit die E-Mails auf allen Endgeräten angezeigt werden können.
E-Mail-Versand
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Nutzen Sie für den E-Mail-Versand spezialisierte Anbieter, die sicherstellen, dass Ihre E-Mails beim Empfänger ankommen und nicht unter Spam-Verdacht ausgefiltert werden.
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Messen Sie kontinuierlich den Erfolg der E-Mail-Kampagnen. Als Kennzahlen dienen hierbei die Öffnungsrate, Klick-Raten, Bounce-Rates und Abmelderaten.
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Wir haben so einen Anbieter an der Hand, wo wir all diese Einstellungen und Erfordernisse für Sie abwickeln, so dass Ihre E-Mails gesichert bei Ihrer Zielgruppe ankommen und nicht im Spam landen.
Rechtliches
Achten Sie auf rechtliche Aspekte des E-Mail-Marketings. Schreiben Sie nur Personen an, von denen Sie eine Einverständniserklärung haben. Nutzen Sie dafür das Double-Opt-In Verfahren.
E-Mail Versand
E-Mail-Marketing
Wie ist das mit all den E-Mail-Adressen, die ich habe, darf ich diese für den Newsletter-Versand verwenden?
Ich arbeite für einen Verein und von diesem könnte ich einen Großteil der E-Mail-Adressen bekommen, darf ich diese verwenden?
Checkliste E-Mail & Newsletter Marketing
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Ist Ihre Empfänger-Liste vollständig?
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Haben Sie darauf acht gegeben, dass sie auf Ihre Zielgruppe zutrifft?
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Haben Sie Ihre Empfängerdaten entsprechend aufbereitet, damit Sie Ihre Mailings besser ausrichten und personalisieren können?
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Ist Ihre Empfängerliste so überschaubar, dass Sie den Versand selber vornehmen können, oder ist sie so umfangreich, dass Sie zum Versand Ihrer Mailings unsere Dienstleistung in Anspruch nehmen wollen?
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Bieten Sie den Interessenten Ihres Newsletters das Double-Opt-ln-Verfahren an, bei dem sich der Nutzer für das Mailing verifizieren muss?
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Haben Sie eine für Sie passende Form des Mailings gewählt, z.B. Standalone- oder regelmäßige Mailings wie Newsletter berücksichtigt?
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Haben Sie wirklich etwas zu sagen, das heißt, bieten Sie Ihren Lesern tatsächlich interessante Inhalte mit dem Mailing an?
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Welche Versandfrequenz und welcher Versandtag passen optimal zu Ihrer Zielgruppe? Wir testen das für Sie genau aus.
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Bieten Sie Ihre E-Mails im Text- und im HTML-Format?
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Ist die Betreffzeile Ihres Mailings attraktiv formuliert, denn sonst versinkt das Schreiben in überfüllten Posteingängen?
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Beinhaltet Ihr Mailing ein – gesetzlich vorgeschriebenes – Impressum und eine einfache Möglichkeit zum Abbestellen?
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Messen Sie wichtige Kennzahlen Ihrer E-Mail-Kampagne, und passen Sie Ihre Maßnahmen in weiteren Mailings dahingehend an?
Wozu ist E-Mail Marketing wichtig?
E-Mail Marketing ist eine der effektivsten digitalen Marketingstrategien, um direkt mit Kunden zu kommunizieren, die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern. Für Einzelunternehmer (EPU), Dienstleister, kleine bis mittelständische Unternehmen und EPUs im Gesundheitswesen bietet E-Mail Marketing eine kostengünstige Möglichkeit, zielgerichtete Botschaften zu versenden und eine persönliche Beziehung zu den Empfängern aufzubauen.
Wofür wird E-Mail Marketing eingesetzt?
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Kundengewinnung: Gewinnung neuer Kunden durch gezielte Kampagnen und Willkommens-E-Mails.
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Kundenbindung: Stärkung der Beziehung zu bestehenden Kunden durch regelmäßige Updates, Newsletter und exklusive Angebote.
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Verkauf und Promotion: Förderung von Produkten und Dienstleistungen durch spezielle Angebote, Rabattaktionen und Produktvorstellungen.
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Information und Bildung: Bereitstellung wertvoller Inhalte wie Tipps, Anleitungen und Branchennews.
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Eventeinladungen und Ankündigungen: Information über bevorstehende Veranstaltungen, Webinare oder Unternehmensneuigkeiten.
- Feedback und Umfragen: Einholen von Kundenfeedback und Meinungen durch Umfragen und Feedback-Formulare.
Wie mache ich E-Mail Marketing?
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Zielsetzung: Definieren Sie klare Ziele für Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen (z.B. Lead-Generierung, Umsatzsteigerung, Kundenbindung).
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E-Mail-Liste aufbauen: Sammeln Sie E-Mail-Adressen durch Anmeldeformulare auf Ihrer Website, Social Media, Veranstaltungen oder durch den Einsatz von Lead Magnets.
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Segmentierung: Teilen Sie Ihre E-Mail-Liste in verschiedene Segmente auf, basierend auf demografischen Daten, Interessen oder Kaufverhalten.
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E-Mail-Plattform auswählen: Nutzen Sie E-Mail-Marketing-Tools wie Mailchimp, Sendinblue oder Constant Contact, um Ihre Kampagnen zu erstellen und zu verwalten.
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Erstellung von Inhalten: Entwickeln Sie ansprechende und relevante Inhalte für Ihre E-Mails, einschließlich Betreffzeilen, Texten, Bildern und Call-to-Actions (CTAs).
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Automatisierung: Richten Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen ein, wie z.B. Willkommensserien, Geburtstagsgrüße oder Nachfass-E-Mails.
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Analyse und Optimierung: Überwachen Sie die Leistung Ihrer E-Mails durch Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten und Conversion-Raten. Passen Sie Ihre Strategie basierend auf den Ergebnissen an.
Vorteile für Unternehmer
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Kosteneffizienz: E-Mail Marketing ist im Vergleich zu anderen Marketingmethoden sehr kostengünstig und bietet ein hohes Potenzial für ROI.
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Gezielte Ansprache: Sie können Ihre Botschaften personalisieren und auf die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Empfänger abstimmen.
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Messbare Ergebnisse: Die Leistung von E-Mail-Kampagnen lässt sich genau verfolgen und analysieren, sodass Sie Ihre Strategie kontinuierlich verbessern können.
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Stärkung der Kundenbindung: Regelmäßige Kommunikation mit Ihren Kunden fördert Vertrauen und Loyalität.
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Erhöhung der Conversion-Raten: Durch gezielte und relevante Inhalte können Sie die Conversion-Raten und den Umsatz steigern.
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Zeitersparnis durch Automatisierung: Automatisierte E-Mail-Sequenzen sparen Zeit und sorgen für eine konsistente Kommunikation mit Ihren Kunden.
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Flexibilität: E-Mail Marketing kann für eine Vielzahl von Zwecken eingesetzt werden, von Verkaufsförderung über Informationsvermittlung bis hin zu Eventeinladungen.
Fazit
E-Mail Marketing ist ein unverzichtbares Werkzeug für moderne Unternehmer. Es bietet eine direkte, kosteneffiziente und effektive Möglichkeit, mit Kunden zu kommunizieren, die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern. Durch eine gut durchdachte Strategie und kontinuierliche Optimierung können Unternehmer die zahlreichen Vorteile des E-Mail Marketings voll ausschöpfen.
